1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия оплаты и возврата (далее — «Условия») являются неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на сайте https://anastasiakholod.ru.
1.2. Оплачивая услуги Исполнителя, Клиент подтверждает согласие с настоящими Условиями.

2. Оплата услуг
2.1. Оплата услуг осуществляется 100% предоплатой через электронные платёжные сервисы и иные способы, указанные на сайте Исполнителя.
2.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
2.3. Ответственность за корректность указания платёжных реквизитов несёт Клиент.

3. Возврат денежных средств
3.1. Возврат возможен только в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Условиями.
3.2. Возврат денежных средств не осуществляется:

• при получении Клиентом индивидуальной консультации;
• при предоставлении доступа к цифровым материалам (вебинары, записи, курсы, гайды и т. п.).
• 3.3. Для групповых программ и длительных продуктов возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты, при условии, что Клиент не получил доступ к основным материалам или не воспользовался услугой.
• 3.4. Для возврата Клиент направляет заявление на e-mail: anastasiakholod@list.ru с указанием:
• ФИО и контактных данных;
• даты оплаты и причины возврата;
• реквизитов счёта или карты для возврата.
• 3.5. При возврате Исполнитель удерживает фактически понесённые расходы (комиссии банков и платёжных систем, стоимость уже оказанных услуг).
• 3.6. Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента подтверждения заявления.

4. Форс-мажор
4.1. Исполнитель освобождается от ответственности за непредоставление или ненадлежащее предоставление услуг в случаях действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора): сбои связи, перебои в работе интернет-сервисов, действия государственных органов и иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента их публикации на сайте и действуют до их отмены или изменения.
5.2. Актуальная версия Условий всегда доступна на сайте: https://anastasiakholod.ru/payment.